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咨询通道

SG-A00 · 平台档案

入口散在层级里,
搜索应该一步到位

三公平台从 2019 年起只做一件事:把多级栏目、会员中心、订阅与导出入口收进一张查得准的索引。您输入关键词或一段编号,就能直接落到目标位置,不必再一层层翻菜单。

  • 12 个一级栏目
  • 86 个二级栏目
  • 4,300+ 条索引条目
  • v3.6 当前版本

SG-A01

找不到,比没有更耗时间。

运营和财务人员每天都在站内来回找:某个栏目落在第几层,上个月的导出记录存到哪,订阅规则改没改。内容分散在多级栏目里,入口又随版本换了位置,一趟查找就成了反复试错。

三公平台把这些内容收进统一编号。每一条栏目、功能或记录都有一个能直接输入、也能一键复制的编号,检索框认得它,索引栏也按它排序。您记不住路径时,记住编号就够了。

  • 01 内容分布在 12 个一级、86 个二级栏目,层级深、跳转多。
  • 02 会员中心、订阅与导出入口在不同版本里位置不一。
  • 03 关键词直达平均响应 0.4 秒,常用检索词命中率约 92%。
  • 04 编号可复制转发,团队里谁都能落到同一位置。

SG-A02

索引是一层层编出来的。

栏目先分级,再编号,再交叉复核,最后按固定节奏发布。四道工序走完,条目才允许进入检索。

从栏目采集、编号、交叉复核到定期发布更新的四步索引编制流程示意
定层级 — 赋编号 — 交叉复核 — 按期发布,四步走完才对外开放。
工序 01

分栏

按内容归属把一级、二级栏目拉成树状,明确父子关系,避免同一主题落在两个入口。

工序 02

编号

每条栏目与功能入口拿到唯一编号:栏目归 SG-A 系列,入口与功能归 SG-P 系列,问答归 SG-Q 系列。

工序 03

复核

编辑组交叉检查编号与页面是否对应,发现错位当日修正,修正结果同步到索引栏与检索结果。

工序 04

发布

索引每月更新一次,结构变化较多的月份追加一次小更新。最近一次已更新至 2025 年 6 月。

SG-A03

三类人打开它,都在找下一步。

客户覆盖制造、物流、批发零售、专业服务等 18 个行业,企业会员 2,800 余家,个人订阅用户 6.4 万。行业不同,动作却相似。

运营 / 财务

找数据、翻记录

每天定位栏目、回查历史导出、确认订阅变化。编号与关键词省掉几次菜单点击,导出记录也能直接按编号回溯。

团队管理员

配账号、管规则

负责多账号权限与订阅规则,最在意三个版本的差异。版本对照与入口索引放在一起看,就不会把旧入口发给新成员。

初次访客

先确认、再决定

第一次接触平台,想先确认服务范围与进入方式。首页的第一步说明和 7 天检索体验期,让决策前就能看清结构。

想看具体功能与三端差异,可以前往应用中心;想先了解常用方法,可读品牌专栏。

SG-A04

从一个入口,走到一套体系。

每个版本都从一次真实使用中的不便出发。点击左侧节点,可以跳到对应的阶段说明。

  1. v1.0

    先把栏目拉成树

    一级、二级栏目分级归类,每条挂上编号,检索第一次有了统一的落点。

  2. v1.5

    编号可以直达

    检索框支持关键词与编号两种输入,常用词命中率明显提升,绕开多层菜单。

  3. v2.0

    功能入口一起编进来

    会员中心、订阅管理、数据导出三类入口纳入同一套编号,找功能与找内容用同一套方式。

  4. v2.5

    三端差异写明

    网页版、桌面版、移动版的功能对照随迭代同步发布,每季度整理一次差异说明。

  5. v3.0

    导出流程更顺

    单次导出上限提升到 5 万条,超出上限的任务自动拆分,平均完成时长约 3 分钟。

  6. v3.6 · 当前

    索引与版本同频

    索引更新与版本迭代同频进行,当前索引已更新至 2025 年 6 月,覆盖全部一级栏目。

多层档案卡片按编号阶梯状堆叠的插画,表现索引随版本逐层扩展
每一次迭代,都往同一套编号里加一层,而不是另起一张表。

SG-A05

索引背后是三支队伍在轮转。

9 人

索引编辑组

负责栏目分级、编号分配与条目复核,月度更新的内容由他们逐条确认后放行。

6 人

技术支持

处理三端差异排查、导出任务拆分与订阅配置问题,遇到疑难会直接跟进到任务完成。

12 人

客户服务

法定工作日 9:00–18:00 在线,首次响应平均 8 分钟,帮您把问题定位到具体编号与操作步骤。

想开通使用的,流程分四步:确认需求、开通入口、配置订阅、交付导出。需要先了解具体操作,可查阅帮助中心的六类常见问题。

新会员可申请 7 天检索体验期,体验期内能查看索引结构与订阅样例,再决定是否推进。

SG-A06

被外部审视过的方法,才敢长期用。

资质与认可

  • 通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,每年接受一次外部审核。
  • 连续三年入选行业数字化服务优秀案例库。
  • 索引编制方法在多次外部评审中保持稳定,未出现结构性返工。

渠道网络

  • 与 40 余家渠道服务商建立合作,覆盖西南、华东、华北主要城市。
  • 渠道伙伴协助完成本地化咨询与开通对接,缩短落地时间。
  • 服务企业会员 2,800 余家,个人订阅用户 6.4 万,横跨 18 个行业。

想进一步确认适配度,欢迎通过咨询通道说明行业与使用场景,客服会给出具体的进入方式与配置建议。

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